Некогда мне сдавать по гарантии. И денег желания нет больше платить за пересылки, и времени на отправку/получение уйдет много, у меня его нет. С ЗоЗПП я знаком хорошо. Требовать свои права я умею прекрасно. Просто не люблю ругаться.
Сегодня у меня был телефонный разговор с представителями Эльштайн (немецкого производителя ИК нагревателей, которые используются в этой станции). Краткое содержание двадцатиминутного разговора:
Используемые в станции нагреватели серии HTS не предназначены для приложений, где требуется равномерный нагрев. Для подогрева/пайки печатных плат необходимо использовать нагреватели серии SHTS, которые обладают большей равномерностью - и стоят больше.
Беда в том, что впервые за долгое время я не знаю, что сказать клиентам, которые ждут от меня отремонтированное оборудование. Репутацией своей я дорожу. В то, что в дорогом оборудовании, которое, по словам представителя производителя, проходит тестирование, может быть больше одного брака, вряд ли поверят, да и это не проблемы клиента - это мои проблемы.
Некогда мне сдавать по гарантии. И денег желания нет больше платить за пересылки, и времени на отправку/получение уйдет много, у меня его нет. С ЗоЗПП я знаком хорошо. Требовать свои права я умею прекрасно. Просто не люблю ругаться.
Сегодня у меня был телефонный разговор с представителями Эльштайн (немецкого производителя ИК нагревателей, которые используются в этой станции). Краткое содержание двадцатиминутного разговора:
Используемые в станции нагреватели серии HTS не предназначены для приложений, где требуется равномерный нагрев. Для подогрева/пайки печатных плат необходимо использовать нагреватели серии SHTS, которые обладают большей равномерностью - и стоят больше.
Беда в том, что впервые за долгое время я не знаю, что сказать клиентам, которые ждут от меня отремонтированное оборудование. Репутацией своей я дорожу. В то, что в дорогом оборудовании, которое, по словам представителя производителя, проходит тестирование, может быть больше одного брака, вряд ли поверят, да и это не проблемы клиента - это мои проблемы.