Вообшем можно подвести кое какую черту. Итак если в
Сервис центр HP
- А напишите им еще раз , что же
- А шо телефоных звонков мало чтоль!!Одесситы не виноваты,они
- да креста же нет на киевлянах и одесситах
- Канечно не готовы))куда нам ,я должен выбить запчастюльку)для
- Нет ,не готовы наши люди покупать западную технику.
- АХТУНГ УВАГА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ Согласно
- Вот как делаю я Несу технику, которую
- Так кто же ел русское , НР-шное "сало",
- Вообшем можно подвести кое какую черту. Итак если в
- Да все же решилось вроде .И еще
- Да я ж говорю пока,пока с клиентом проблем
- А я все же в 7-ой раз повторю
- Двайте выкинем одно звено с цепочки и представим
- Можно за два дня наверно ремонтировать и вам
- Я поднял эту тему ,не про то что
- Интересно сравнить качество сервиса в разных странах. В
- А мне кажется проблема доставки будет у всех
- Дак и правельно зделали)))Я тут дергаю знакомых по
- Да Вам ответят ,но не моментально .Вчера вечером
- Так ну что )))Сообшили с Киева сервис центру
- Письмо для "самого главного" СЕО НР можно оставить
- Все документы есть ,насчет контроля состояния ,дык енто
- А излагаете " рац.предложение"(контроль состояния заказа отсутствует,сроки нарушены,
- Я ж написал чито времено все утрясено с
- в бумагах: законах ПМР, соглашения с НР все
- Давайте пока представим ситуацию ,что пробема с клиентом
- но ситуации похожи с точки зрения "культуры бизнеса"
- Ну дык, на книжки гарантия не нужна...
- Ага так и есть,)))точно мы виноваты что продали
- И теперь весь " Союз нерушимый" знает что
- Дая там не много перепутал))сорри поступил 8.02
- От имени мирового лидера "НР" обещаю: "доставят
- Ремонт должен осуществлятся в авторизированом сервис центре!Условия гарантии! Бук
- А мастер не может отремонтировать( найти в городе
- Так в чем не прав магазин?В чем
- Это может быть трудно и с " Айфон
- Ну на счет названий фирм)))) я что мальчиГ для
- IMHO, нормальное явление для НР Я почти 3 месяца
- В данной ситуации руководитель магазина, службы сервиса ,
- Видимо потому, что у розницы самая большая
- А на телефоне обычно секретарь или сотрудник
- Народ я пишу русским языком,!!! что я звонил
- А ей в Москве нужна бумага от клиента,
- А написать по русски,англииски (адресс на сайте
Прошивка и настройка BIOS, переделка и ремонт материнских плат, БП, видеокарт, HDD.
ROM.by 2002-2014 (c) apple_rom
Вообшем можно подвести кое какую черту.
Итак если в подобной ситуации ,(напомню на всякий случай ,а то как я понял многие с сообшений вырывают только то что нужно и ветку не читают)сроки гарантийного ремонта затянуты ,
невозможность достучатся ,дозвонится и получить какой либо конкретный ответ о состоянии дел даже в самом офисе Хьюлета .Мы по совету "доброжелаетелй"зделали письменый !!!!официальный запрос !!
с просьбой выдать нам акт о невозможности отремонтировать бук из-за отсутствия запчастюльки,копия запроса была предворительно выслана сервис центру и ,,нашему дилеру с обьяснениями по телефону ,что при наличии такого акта дилер обязан нам выделить новый бук.Когда наш человек поехал за этим актом)))))))))))))))))))))))))))))На его глазах все решилось тут же буквально за 5 минут.Было зделано пару звонков и тут же злополучный привод был найден.
Комментировать чьюто не расторопность смысла наверно особого нету все и так ясно.))))