Так в чем не прав магазин?В чем

Так в чем не прав магазин?В чем не прав мастер?Разговор идет про то что ремонт не выполнен в срок ,(45 суток со дня поступления в СЦ)и что когда будет поставлен привод никто ничего не знает!!!Вот тупо не знают!!Вот в чем вопрос!!!

Сервис центр HP