Прошу прощения. Но по поводу переустановки Windows.

Прошу прощения. Но по поводу переустановки Windows. Это я был инициатором. Компьютер нормально работал и НИКОГДА не зависал, а уж тем более не выключался. Это 100%. А заодно я стал инициатором чистки, и вроде как навредил. Уж очень странное совпадение. Кто что думает?