я бы шил программатором, сделав бэкап, заодно посмотрев

я бы шил программатором, сделав бэкап, заодно посмотрев куда надо шить то, что на саппорте, версию видно в теле прошивки
только каким боком это к неработающей клавиатуре (если она вообще на этом этапе работать должна)?
а наклейки на флеше нет разве с версией биоса?