Для решения проблемы зайди в BIOS Setup -

Для решения проблемы зайди в BIOS Setup - Integrated Periferals - там для COM выбери адреса вручную (3F8/IRQ4 COM1 и 2F8/IRQ3 COM2).
Я с этой проблемой столкнулся очень давно и ещё на 2000. Решается.