попробуй другой картриж поставить (и на картредже есть

попробуй другой картриж поставить
(и на картредже есть выступ (регестрация наличия картриджа в принтаре) был случай когда хозяева принтера его просто отламали
проверь (на картридже слева сверху крепится бункер отработки)