Tomset, привязка именно к серийнику

Tomset, привязка именно к серийнику харда, это техподдержка производителя сказала мне по телефону объясняя почему точно на таком же харде не заводится их продукт. А отправить почтой хард по почте, а потом обратно не рисковано ли? Может разумнее что бы точно такой же новый, но с откорректированным серийником прислали?