И как вы себе это представляете? В

Цитата:
произошел антисатический удар

И как вы себе это представляете?

Цитата:
если прикоснуться к корпусу может произойти тоже самое.

В смысле замыкание или зависание? Выражайте мысль точнее.

Для начала соберите систему вне корпуса, потестируйте. Если не поможет, то проводите полную диагностику и выкладывайте результаты.
Если вы не в состоянии произвести указанные действия, то тогда сразу несите в гарантию.