Для начала - посмотреть VendorID/DeviceID эверестом или чем-то

Для начала - посмотреть VendorID/DeviceID эверестом или чем-то подобным. Если они 0000 0000 - проблемы в прошивке/проце плеера. Ну и неплохо было бы указать модели плееров...