Вряд ли (разве что при установке авточипа повредили

Вряд ли (разве что при установке авточипа повредили контакты). На моем счету уже больше сотни поставленых СНПЧ, ничего подобного не встречал. А глянь еще этот принтер программой SSC, Может у него так же как и у SC680 можно ASIC отключать/включать? И еще посмотри статус принтера сервисной утилитой, что она сообщит?