Подскажите по HP 2014 (решено, спасибо участнику maksimus)

Приветствую всех форумчан! В организацию купили партию принтеров HP2014... Через какое-то время половина из них начала глючить, то есть при отправке документа на принтер, он как бы зависает, удалить документ из очереди печати не дает, помогает только попытка удаления зависшего документа, отключение принтера от сети и перезапуска службы очереди печати. Драйвера пробовались разные, проблема не в ОС, кабели пробовались разные USB, LPT. На одном из них замечено вчера, если отправлять документ в 1 страницу, напечатает и не зависнет, если 3, то первая страница пустая, 2 и 3 нормально идут и опять виснет. Сам склоняюсь не к программным сбоям, а к железу или кривой прошивке принтера.
Может кто сталкивался с такой проблемой и успешно решил ее, подскажите пожалуйста...

Если данная информация оказалась полезной/интересной - плюсаните, пожалуйста:

Аватар пользователя Rom

На P1006 было замечено нечто подобное: послылаешь задания, первое печатает, при этом задание не удаляется, ссотв. остальные не печатаются, пока не перезапустишь спул. Переустановил дрова, качал с сайта (от греха)- помогло вроде...

Аватар пользователя R_Soft

Scarium
Если проблема действительно имеется, может стОит обратиться в фирму которая продавала эти принтеры? Показать, рассказать всё как есть... заменить партию на другую модель без глюков.
Вполне возможны глюки из-за "сырой" сделанной "на скорую руку" прошивки. За струйниками HP такой грех, помнится, водился. Не думал, что и с лазерниками такое будет...

Партизан подпольной луны aka (R)soft

R_Soft, да было бы все так просто... В фирме наверняка походят вокруг них и отдадут с формулировкой "все работает отлично", опять же если возвращать, то их нужно чем то заменить, а заменить нечем...

Scarium, а Вы в HP обращались с этой проблемой? Случай ведь не единичный - отпишите, возможно, Вам помогут.

Аватар пользователя UAM

Кажется, похожее было с НР2420, тогда помогли драйвера от 2300.

У кошки 4 ноги... Вход, выход, земля и питание.

Аватар пользователя trafukas

ага им там помогут , как же. если хп сп 3 то врядли помогут а на линукс пробовали ?

Аватар пользователя maksimus

Делаете следующее:
1. свойство принтера - дополнительно - использовать очередь печати - начинать печать после помещения в очередь всего задания
2 закладка параметры устройства - выключить сообщения о состоянии
3 закладка порты - выключить двусторонний обмен данными
4 в свойствах окна (или папки) - отключить использование простого общего доступа к файлам
5 свойство принтера - безопасность - все - печать (вобщем дать полный доступ к принтеру)
... прыгаете с бубном... и будет вам счастье)))))))))))))))))

Зависания пропадают, проверено на людях.

подскажите по такой проблеме принтер hp 2014 при печати выходит пустой лист .тоесть чистый

Аватар пользователя vovanfun

Цитата:
подскажите по такой проблеме принтер hp 2014 при печати выходит пустой лист .тоесть чистый

проверяйте заряд и лазер!

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • You can use BBCode tags in the text. URLs will automatically be converted to links.

Подробнее о форматировании текста

Антибот - введите цифру.
Ленты новостей