Почему не знает?... Толку вам от этого знания

Почему не знает?... Толку вам от этого знания все равно не будет. Тут одним терминальным адаптером не обойтись. Инструмент нормальный нужен. К тому-же вы не написали, что от харда надо. Если просто ремонт, то ремонтопригодность у них практически нулевая. И будет проще приобрести новый. Если данные, то к специалисту. Пока не ушатали окончательно. Почитайте для общего развития тут.