Клиент при более детальном распросе сказал что проблемы

Клиент при более детальном распросе
сказал что проблемы с ноутом начались после обновления xp
Он выключал ноут и тот перед выключением стал обновлятся как он говорит было 4 обновления 3 прошли успешно а на третим ноут вырубило, после перезагрузки с кнопки пошли траблы онстал тормозить и редко заходить в систему
Вопрос у кого нибудь было что то похожее после обновления?