Еще одно письмо пришло. В общем как

"Еще одно письмо пришло. В общем как и предполагалось."
Ну так ответь этим полудуркам:

Thanks for your "sweet" response.
It's fault of your company, that I have to rely on "channels that potentially sell counterfeit product" (as you named it). I will be happy to buy everything I need officially, but your company didn't open any sales office nor have any distributors in my city yet. So, cause you didn't provide any official channels for my city, you don't have any moral right to send me messages like that!
"Happy" holidays!

А вообще, если не забуду, то когда будет плохое настроение, то я им обязательно позвоню. У меня всё равно телефон безлимитный...