Странная проблема с Panasonic KX-FT68

Приветствую уважаемые знатоки! Я столкнулся со странной проблемой в этом факсе:копии делает нормально,а при отправке факса на приемной стороне широкая черная полоса посередине листа.Проблема явно не механическая и не со сканером. Кто может сталкивался с таким?Очень буду благодарен вам, ребята, если кто подскажет что за проблема и как её устранить.