Приветствую всех форумчан! В организацию купили партию принтеров HP2014... Через какое-то время половина из них начала глючить, то есть при отправке документа на принтер, он как бы зависает, удалить документ из очереди печати не дает, помогает только попытка удаления зависшего документа, отключение принтера от сети и перезапуска службы очереди печати. Драйвера пробовались разные, проблема не в ОС, кабели пробовались разные USB, LPT. На одном из них замечено вчера, если отправлять документ в 1 страницу, напечатает и не зависнет, если 3, то первая страница пустая, 2 и 3 нормально идут и опять виснет. Сам склоняюсь не к программным сбоям, а к железу или кривой прошивке принтера.
Может кто сталкивался с такой проблемой и успешно решил ее, подскажите пожалуйста...
Если проблема действительно имеется, может стОит обратиться в фирму которая продавала эти принтеры? Показать, рассказать всё как есть... заменить партию на другую модель без глюков.
Вполне возможны глюки из-за "сырой" сделанной "на скорую руку" прошивки. За струйниками HP такой грех, помнится, водился. Не думал, что и с лазерниками такое будет...
1. свойство принтера - дополнительно - использовать очередь печати - начинать печать после помещения в очередь всего задания
2 закладка параметры устройства - выключить сообщения о состоянии
3 закладка порты - выключить двусторонний обмен данными
4 в свойствах окна (или папки) - отключить использование простого общего доступа к файлам
5 свойство принтера - безопасность - все - печать (вобщем дать полный доступ к принтеру)
... прыгаете с бубном... и будет вам счастье)))))))))))))))))
Зависания пропадают, проверено на людях.
проверяйте заряд и лазер!