Автор: ROMby Unknown , 16 сентября 2005
Купил Seagate st3200826as. Он прожил 2 часа после включения и тихо умер. Успел только разбить на два раздела и отформатировать. Гарантийщики посылают нафиг - у микросхемы управления шаговым двигателем в корпусе образовалась небольшая дырка. Дескать, случай не гарантийный, раз взорвалась микросхема. Но входные стабилитроны по питанию целы, значит, с питанием была норма! Что делать и в чем я виноват? Я же не мог добраться до этой микросхемы через микроконтролер управления, ну нет по схеме к ней доступа извне! Все-таки жалко 130 баксов. В самом деле Seagate не признает право на гарантийный ремонт, если имеются повреждения внутренних микросхем? ведь клиент не виноват! Тем более, что в данном случае может быть причиной повреждения корпуса микросхемы неисправный шаговый двигатель! Кто может что-нибудь посоветовать? И может бать, где-нибудь есть плата-донор с этой микросхемой? Мелкосхема называется SMOOTH 10031717b - так на ней написано. Так что получается, Seagate сейчас покупать опасно для жизни? :evil:
Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

BBCode

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • You may use the following BBCode tags:
    • [align]
    • [b]
    • [code]
    • [color]
    • [font]
    • [hr]
    • [i]
    • [img]
    • [list]
    • [quote]
    • [s]
    • [size]
    • [spoiler]
    • [sub]
    • [sup]
    • [table]
    • [u]
    • [url]
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.

S.A.N.

20 лет 5 месяцев назад

Ох уж эта пресловутая SMOOTH... Взрываются часто - потому гарантийщики всеми правдами и неправдами посылают клиента с такой проблемой куда подальше. Правды добиться можно, но по первому разу, без необходимой юридической подкованности, сил, нервов и времени на это может уйти столько, что эти 130 баксов просто не окупятся. Несмотря на целые стабилитроны - сгореть из-за некачественного питания может и в том числе. БП, подальше от греха, лучше проверить на наличие надписей типа FSP, Zalman, Powerman, Delta и т.д. Если таковых надписей нету - плохо.
Ну и брать уж лучше тогда WD - у них электроника вовнутрь - фиг тогда гарантийщики придерутся, если что.

Andre_s

20 лет 5 месяцев назад

Ну и брать уж лучше тогда WD - у них электроника вовнутрь - фиг тогда гарантийщики придерутся, если что.

Эт точно! Сколько раз отправлял в гарантию ВД с крутилками развороченными в щепки - ни разу не завернули....
Ну а с сигетом пути два - либо бодаться до упора с сервисом, либо исать кто его починит. Такой ремонт по идее должен стоить 10-20 баксов.

Unknown BIOS (не проверено)

20 лет 5 месяцев назад

Привет.
Насчет обмена по гарантии, то мы меняем. Так вот вчера такой же принесли. Есть ли гарантия что после замены этой микросхемы он будет работать, как новый (или методом тыка, заменить и проверить).

Apple

20 лет 5 месяцев назад

Alex_PR

1. Укажите в профиле своё местонахождения... Может ДедМазай к Вам заглянет на счёт ремонта. :wink:

2. Гарантию Вам никто не даст... :cry:
К выбору поставщика любого компонента надо относиться очень настороженно и искать того, кто поставляет компоненты сразу/через одни надёжные руки от производителя... И при этом не скупает отбраковку по сниженным ценам. Хотя, если поставщик заботиться о своём имени, имеет грамотных специалистов, тестовое оборудование и желание заниматься 100% контролем компонентов, то можно иметь с ним дело.

Дальнейшая работа отремонтированной электроники зависит от:
проработанности схемы
качества исходных комплектующих
качества изготовления данной партии винтов
правильности упаковки и транспортировки
качества ремонта
подхода потребителя к эксплуатации - БП, охлаждение в корпусе компа, режима работы.

Glad

20 лет 5 месяцев назад


Так что получается, Seagate сейчас покупать опасно для жизни?



Вот-вот...о чем я и толкую...посмотрите ветку Барракуда SATA 160…в ремонте HDD... :wink: