Нет изображения при сканировнии mustek 4800TA pro

Сканирую,вместо изображения черный лист. Лампа загорается,все движется. Питание в норме(сейчас),сканер длительно работал с блоком питания на 15 вольт(штатно рассчитан на 12в). По даташиту на CCD сенсор у него вроде как максимум 12.6. При касании контактов шлейфа во время сканирования-на изображении появляются тусклые цветные полосы. Шлеф также цел.Напряжения питания на плате все внорме.сенсору кранты или можно еще что то проверить ?