Доброго времени суток, All!
Есть сабжевая машинка - HP nx6125 в комплектации EK154EA .
Существует проблемма - не работают звук и модем. Построенны они, как я понимаю, на одном чипе - Conexant AC-Link .
В WinXP в диспетчере устройств в Звуковых, видео и аудио контроллерах звуковушка определяется как Conexant AC-Link Audio, но с восклицательным знаком в желтом кружке. Драйвера брал с сайта hp, с родного диска (постарее) - не помогает.
Модем определяется нормально, но как только делаем диагностика - опросить модем - Не удалось открыть порт, к которому подключен модем ....
Модем ладно, черт с ним. Но вот звук уж очень хочется поиметь. Может быть кто-то встречался с такой напастью? Куда копнуть? Могу предоставить любые сведения из любого софта, если это необходимо.
P.S. Конечно внутренним чувством понимаю, что скорее всего чип тогось :( Но может быть кто-то что-нибуть подскажет? Буду весьма признателен. Заранее спасибо.
1.ХП вебсаит -http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?&lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=471753&submit.y=9&submit.x=8&lang=en&cc=us
A. попробовать онлайн диагнистическую утилиту :
http://h50203.www5.hp.com/hpisweb/customer/HPInstantsupport.aspx?&cc=us&lang=en
2.Попробовать загрузить лаптоп с Линух лайв цд и попробовать будет ли звук работать -если будет значит дело чисто в драиверах, если нет то можно попробовать другой дистрибутив и удостоверитса что девайс правильно определилса в списке устройств,если определилса правильно но не работает значит есть шанс что проблема в железе.
А.ожно порпобовать любую другую диагностическую утилиту для железа или посмотреть инфо тулзом типа сандра или еверест.
3.делать выводы на основе результатов вышеприведенных действий.
http://www.conexant.com/support/md_driverdownload.jsp
http://www.conexant.com/support/md_winxpinfo.html
http://www.modem-help.co.uk/chips/conamr.html -ето очень полезный саит по модемам
Спасибо за ответ. По ссылочкам до этого ходил, к сожалению, результатов не дали.
live-cd с linux пробывал, но: knoppix - виснем еще в начале самой загрузке, на распаковке и запуске кернеля. Mandrake - грузимся, но звук не видим (а должны-ли?). Погуглив на тему, сразу увидел, что люди очень мучаются над тем, чтобы завести Conexant AC-Link Audio под linux. Там какие-то сторонние приблуды, перекомпиляция ядра и тд.
P.S. Offtop: очень понравился ответ сотрудника Nvidia, когда человек спрашивал типа: будет ли поддержка на такой-то материнке на Nforce со звуком Conexant на борту? Ответ что-то типа: "Conexant is terrible hardware and terrible technical support, becouse i don't know" :)
я и сам встречалса с похожими проблемами решалис они каждый раз нестандартно и по разному, поетому точного ответа дат наверное никто не сможет анлесс будет _копия_ софта_харда_и_проблемы_
а какя нибудй предистория была ? не пробовалос делат сыстем рековери? в смысле с цд производителя ,не мог же комп на прилавке стоят с такои же проблемой ,значит решение должно быть.
п.с. кстати онлайн дигностику от ХП пробовали ?
Как такого систем рековери там нету. Пробывал переставлять винду - ставил пиратку XP Pro sp2, ставил лицензию XP Home sp2 с родного диска от этого ноута, ставил Win 2k sp4 пиратку - все везде одно и то же. Хотел попробовать win 98, но не нашел сходу драйверов под нее (пока еще не очень сильно искал). Драйвера пробовал с родного диска от компакта, с сайта (поновее), с сайта (постарее). Не помогает :(
Сморел в EVEREST - в списке PCI устройств присутствует, вроде ничем от других устройств не отличается, кроме PCI канала...
Такое ощущение, что устройству не выделяются рессурсы, как IRQ, область памяти и тд. Но вот что странно - когда смотрю в досе распределение рессурсов - все нормально. Висит на этом канале AC-Link Audio, IRQ 5, и область памяти какая-то...
Он-лайновую диагностику (как я понял - это же обычный чат со специалистами) пока не пробовал, нет возможности - интернет узкий (текстовомодный, сижу в links). Смогу попробовать только завтра на работе.
2All: может быть у кого-то есть аналогичная машинка, не посмотрите какие рессурсы должны быть у звуковухи?
P.S. Сейчас буду пробовать завести звук под слакой.
Добавлено спустя 1 час 55 минут 20 секунд:
Вообщем неутишительно:
lspci:
...
00:14.5 Multimedia audio controller: ATI Technologies Inc IXP SB400 AC'97 Audio Controller (rev 02)
...
dmesg:
...
sdvfs insmod: /lib/modules/2.4.31/kernel/drivers/hotplug/pciehp.o.gz: init_module: No such device
Jul 23 16:52:45 sdvfs insmod: /lib/modules/2.4.31/kernel/drivers/hotplug/pciehp.o.gz: Hint: insmod errors can be caused by inc
orrect module parameters, including invalid IO or IRQ parameters. You may find more information in syslog or the output
sdvfs insmod: /lib/modules/2.4.31/kernel/drivers/hotplug/pciehp.o.gz: insmod pciehp failed
ALSA ../../alsa-kernel/pci/ac97/ac97_codec.c:1892: AC'97 0 does not respond - RESET
ALSA ../alsa-kernel/pci/atiixp.c:430: atiixp: codec acquire timeout
sdvfs last message repeated 558 times
ALSA ../../alsa-kernel/pci/ac97/ac97_codec.c:1901: AC'97 0 access is not valid [0xffffffff], rem
oving mixer.
...
P.S. Не подскажите, куда в Москве лучше обратиться с целью ремонта?
есть два варианта которые показаны на урл-е который я указал выше :
1. чат со специалистом
2. он лайн дигностика (что ето предстваляет из себя - качаеш программу инсталлируеш, она определяет весь хард который у тебя на компе и дает опции апдейта драйверов + диагностика в "прямом ефире" там же сразу покажет резалтс и рекомендации - очень удобно.
т.е. у вас нету. Все лаптопы продаютса с рековерi цд на которых образ ОС со всеми программами и драйверами в первозданном виде.
- не есть хорошо.
п.с. а какой чипсет на етом компе (South bridge)?
Версия 00
Тип корпуса 564 Pin BGA
Размеры корпуса 3.1 cm x 3.1 cm
Аудиоконтроллер AC'97
Тип аудиоконтроллера ATI SB400
Имя кодека Неизвестно
ID кодека FFFFFFFFh
- Ultra DMA 66/100/133 master mode PCI EIDE controller
- Supports dual channel native Serial ATA/RAID controller that will supply 150MB/s and support RAID 0 or RAID 1
- Integrated Hardware Sound Blaster / Direct Sound AC97 audio
- ACPI & PC2001 compliant enhanced power management
- Supports 8 USB2.0 ports (Rear x 4 / Front x 4)
Ето звучит не очень хорошо однако АЦ97 состоит в большинстве случаев из двух основных компонентов :
1.AC'97 digital controller - встроен в чипсет
2.AC'97 codec - аналоговый компонент как правило отдельнайа микруха на мобо.(~1cm x 1cm)
я не совсем уверен нащет данного южника, но думаю разница если и есть то небольшайа. Ето все к тому что бы понять что может быть "не так" в етой ситуевине.
Мдя, если южник того, то совсем не радостно :( Но все-таки я думаю, что именно второй вариант - AC97 codec тогось. В любом случае сам ковырять не буду, ищу сервис.
2 savely_s: да бесполезно. явно проблемма в железе а не в дровах.
Всем спасибо за помощь и подсказки.
может плохо искал, но старалса... и не только там
вот кстати как скорее всего выглядит компонент вне чипсета :