Тотальная чистка и заправка новым тонером не дала

Тотальная чистка и заправка новым тонером не дала желаемого результата. Даже при предварительной печати 20-30 пустых листов , тонер на последующих отправленных на печать листах снова смазывается. Листы на выходе горячее некуда . Может попробовать перепрошить принтер ?