Canon NP-6512, клинит тубу с тонером

Привезли на ремонт со стуком, причем во время стука на копиях пробелы (недостаток тонера). Обнаружилось, что на тубе с тонером (NPG-11) заклинило механизм подачи тонера (мешалочку). Ну думаю ладно, заказчик привез как раз новенькую, в упаковке. Все вычищаю пылесосом, ни соринки... Ставлю новую тубу, попутно меняю фотовал, ракель, коротрон. Отдаю клиенту... На следующий день звонят, стучит... И снова клин в тубе с тонером. Может у кого такое было, грешу на тубу таки, потому как в шахте она стоит плотно, перекосы исключены. А вообще в замешательстве... Даж не знаю что делать если завтра снова скажут - стучит.