клиенты портят всё что угодно - и платы,

клиенты портят всё что угодно - и платы, и жесткие, и клавы, и другое.


Например - упал ноут при работе - если жесткий не был в активной работе, то ещё может повезти, а если нет - то ему хана. Если это произошло дома, и упал на ковер - следов на корпусе почти не видно, или вовсе нет, а вот на жесткий диск сильно влияет.
Наверное, можно выделить целую науку - построение психологического (или ещё какого) портрета владельца по состоянию ноута. Что он ест, какой туалетной водой пользуется, какие животные дома, чем занимается он сам, есть ли дети, какой достаток в семье и т.п. На эти все вопросы со временем можно научиться находить ответы, просто изучив ноутбук хозяина (внутри и снаружи).