В гугл забейте. Да, так оно и есть...

В гугл забейте. Да, так оно и есть... SLIC + картинка при старте, насколько я помню.

А какой вопрос дословно вы задавали техподдержке? Я бы задал в стиле "вышлите мне файл BIOS от модели XXX, прошью сам программатором, претензий иметь не буду". Возможно - добавить в письме данные, подтверждающие легальность компа - серийник там или еще что.